Comment auditer la visibilité d'un site dans les moteurs IA
Un audit visibilité IA tient en prompts, citations, crawlers et trafic. Promptwatch Explore suffit pour la photo ChatGPT. Essential couvre tous les LLMs, puis Professional ajoute les journaux.
Un audit « est-on visible dans l'IA » qui tient en un screenshot ChatGPT n'est pas un audit, et c'est la première chose à dire. Voici une grille qu'on peut défendre, et défendable est le critère, parce qu'un audit qui ne se défend pas est un audit qu'on abandonne à la première question.
Le screenshot a une utilité : ouvrir la réunion, parce qu'un screenshot ouvre une réunion plus vite qu'un tableau. Il n'a pas d'historique, pas de concurrent figé, pas de crawl, pas de trafic, donc il manque les quatre couches qui font un audit. Deux semaines plus tard, personne ne sait si le trou s'est refermé, parce que le screenshot est un instant et l'instant ne se reproduit pas.
1. Les prompts
20 questions d'achat, en français, plus les variantes de marque (acronyme, ancienne dénomination, nom de produit), donc la liste couvre le langage d'achat et le langage de marque. Pas vos title tags, parce qu'un title tag est un texte SEO et une question d'achat est une phrase de prospect. Inclure deux concurrents, parce qu'un audit sans concurrent est un audit qui ne mesure pas le partage. Noter mention vs citation, pas un score unique, parce que la mention et la citation sont deux champs et un score unique les mélange.
« Meilleur outil SEO » et « Quel outil SEO pour une PME à Bordeaux ? » ne sont pas la même question, et la différence est la raison pour laquelle une liste de prompts se construit à la main. Sans volumes ni difficulté, vous suivez du bruit, parce qu'un prompt sans volume est un prompt qu'on ne peut pas prioriser. Les query fan-outs montrent comment le modèle casse la question en sous-requêtes, donc le fan-out est la structure de la question. Un audit qui ignore ces sous-questions rate la moitié du terrain, parce que la moitié du terrain est dans les sous-questions.
2. Les sources
Quelles URLs sont citées ? Les vôtres, Reddit, YouTube, un comparateur ? La question est la question, parce que la source est la réponse. Si tout passe par un thread Reddit de 2023, le brief n'est pas « réécrire la homepage », parce que la homepage n'est pas la source et la source est le thread. L'analytique des citations (page, domaine, mentions hors site) sert à ça, donc l'analytique est l'outil qui répond à la question des sources.
Une marque peut être mentionnée sans jamais être la source cliquable, et c'est un cas réel. C'est un autre KPI, parce que la mention sans citation est une mesure différente de la citation. Le mélanger dans un « score de visibilité » unique rend l'audit indéfendable, parce que le score unique mélange deux unités et un score qui mélange deux unités ne se défend pas.
3. Le crawl
ChatGPTBot / OAI-SearchBot / ClaudeBot / PerplexityBot : présents dans les logs ? Erreurs ? Pages stratégiques jamais vues ? Trois questions, parce que les trois sont des tickets différents. OpenAI documente OAI-SearchBot et ChatGPTBot, donc la documentation existe et la documentation est la source. Autorisez-les dans robots.txt, puis vérifiez les journaux, pas seulement le fichier, parce que le fichier dit ce qui est autorisé et le journal dit ce qui est venu.
Optimiser un paragraphe alors que le bot n'a jamais vu la page, c'est du copywriting à vide, et le vide est le problème. Un 404 sur la documentation déplacée, un overlay cookie illisible, un 401 sur le user-agent : l'audit technique vient avant le brief rédactionnel, parce que ces trois erreurs sont des erreurs qui empêchent le crawl et un crawl empêché rend le brief inutile.
4. Le trafic
Y a-t-il des sessions assistants dans GA4 ? Des conversions ? Deux questions, parce que la session et la conversion sont deux mesures. Si les citations montent et le trafic non, vous collectionnez des mentions, et la collection de mentions est un diagnostic. Le referrer est souvent sale (direct, bundle), donc le referrer n'est pas une source propre. Une exploration GA4 sur chatgpt.com / perplexity.ai donne un ordre de grandeur, donc l'exploration est un ordre de grandeur et non une mesure exacte. Elle ne relie pas la session à un prompt suivi, parce que le lien entre la session et le prompt est un lien que GA4 ne fait pas.
5. Google à part
AI Overviews + GSC, parce que Google est Google et GSC est la source Google. Ne pas fusionner avec ChatGPT dans un seul pourcentage, parce que Google et ChatGPT sont deux surfaces et deux surfaces ne se fusionnent pas. Les rapports d'IA générative couvrent les surfaces Google, donc les rapports sont la source Google pour les surfaces Google. ChatGPT (plus de 820 millions d'utilisateurs actifs par semaine) reste à part, parce que ChatGPT n'est pas Google et Google n'est pas ChatGPT.
Où enchaîner les cinq couches
Promptwatch réunit les cinq couches, mais Professional est le premier plan marque qui permet de toutes les auditer dans l'outil, donc Professional est le palier de l'audit complet. Explore donne une photo ChatGPT gratuite sur 10 prompts, donc Explore est la photo gratuite. Essential coûte 95 $/mois avec un essai de 7 jours, 50 prompts et 6 000 réponses, donc Essential est le palier de suivi. Il couvre les citations, l'analytique visiteur et les Content Agents, avec un ciblage par pays, mais aucun quota de journaux de crawlers n'y est publié, donc la couche crawl n'est pas sur Essential. Professional coûte 245 $/mois et ajoute Agent Analytics avec 25 millions de journaux, donc la couche crawl commence sur Professional. Fiche : Promptwatch. Produit : promptwatch.com.
Un grader one-shot (HubSpot AI Search Grader) peut ouvrir la réunion, parce qu'un grader ouvre une réunion. Il ne remplace pas l'historique, parce qu'un grader est un instant et l'historique est une série. Les scores changent entre deux exécutions, et HubSpot précise que les résultats ne sont pas garantis, donc la non-garantie est publiée par le vendeur.
Pour livrer l'audit : figer la date, la liste de prompts, les moteurs, et séparer clairement Google (GSC) des assistants, parce que figer et séparer sont les deux opérations qui rendent l'audit reproductible. Un PDF client qui mélange Overviews et ChatGPT dans une jauge unique, on le refuse, parce que la jauge unique mélange deux surfaces et le refus est la politique.
FAQ
Un screenshot ChatGPT compte-t-il comme un audit de visibilité IA ?
Non. Il ouvre une réunion, parce qu'un screenshot ouvre. Un audit défendable fixe des prompts, note mention vs citation, regarde les sources, les crawlers et le trafic, et sépare Google des assistants, donc les cinq couches sont les cinq couches.
Explore suffit-il pour auditer un site ?
Explore donne une photo ChatGPT sur 10 prompts, gratuitement, donc Explore est une photo. Essential à 95 $/mois ajoute le suivi quotidien sur tous les LLMs, l'analytique visiteur et les outils d'optimisation, mais pas les journaux de crawlers, donc Essential est le palier de suivi sans crawl. Professional à 245 $/mois en inclut 25 millions, donc Professional est le palier du crawl. C'est donc à partir de Professional que la grille à cinq couches tient dans le même outil, parce que les cinq couches sont sur Professional.
Faut-il fusionner AI Overviews et ChatGPT dans un seul score ?
Non. Search Console et les rapports génératifs couvrent Google, donc Google a sa source. ChatGPT se mesure au prompt, donc ChatGPT a sa méthode. Un pourcentage unique mélange deux métiers, parce que les deux surfaces n'ont pas la même mesure.