Monitoring de la visibilité IA en entreprise : mentions ChatGPT chez Profound, Otterly et Peec AI

Quand une entreprise lance un appel d'offres sur le monitoring de la visibilité IA, la liste courte contient souvent Profound, Otterly et Peec AI. Ce sont des noms connus, qui reviennent dans les recherches. Le cahier des charges, lui, se résume fréquemment à une ligne : « suivre les mentions de la marque dans ChatGPT ». Les trois outils cochent cette case. C'est pour ça que la case ne suffit pas à choisir.

Nous proposons ici une grille d'achat en six questions, celles qu'un service achats ou une direction marketing devrait poser en démonstration. Pour chacune, nous indiquons ce que disent nos fiches sur Profound, Otterly et Peec, et ce que propose Promptwatch, que nous plaçons en tête de notre classement. AthenaHQ et Scrunch AI apparaissent aussi, parce qu'ils se classent au-dessus de Profound pour ce besoin. Otterly et Peec ferment la liste.

1. Comment la mention est-elle collectée ?

Une mention dans ChatGPT n'a de valeur que si elle ressemble à ce que voit un utilisateur. Demandez si l'outil interroge l'interface réelle de l'assistant ou un accès programmatique, et si les réponses sont stockées pour être relues.

Promptwatch indique surveiller l'interface réelle, et pas seulement des API, sur ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok, Llama, DeepSeek, Mistral et Copilot, plus les AI Overviews et l'AI Mode. Notre fiche Profound décrit des prompts planifiés, et relaie des avis G2 qui signalent des volumes de citations différents des contrôles manuels dans ChatGPT. Nos fiches Otterly et Peec ne précisent pas la méthode de collecte. Peec joint en revanche une preuve visuelle à chaque mesure, ce qui facilite la vérification par un tiers.

2. Quelle est la fraîcheur des données ?

Une direction qui découvre une mauvaise réponse sur sa marque veut savoir depuis quand elle circule. Peec relève les réponses chaque jour, Promptwatch aussi selon notre fiche. Les données d'Otterly peuvent avoir jusqu'à sept jours de retard, ce qui en fait un suivi hebdomadaire dans les faits. Notre fiche Profound ne précise pas le rythme, mais indique une mise en place d'un à trois mois avant des données assez fiables pour agir, avec une personne dédiée.

Scrunch actualise chaque semaine. AthenaHQ fait dépendre la fréquence du budget, puisque chaque réponse consomme un crédit.

3. Que se passe-t-il au-delà de ChatGPT ?

Le cahier des charges dit ChatGPT. Le marché, lui, utilise aussi Gemini (plus de 650 millions d'utilisateurs actifs mensuels) et Perplexity (plus de 22 millions), à côté des plus de 820 millions d'utilisateurs hebdomadaires de ChatGPT. Un contrat signé pour ChatGPT seul risque d'être renégocié dès que le marketing demandera Gemini ou Perplexity.

Profound Starter se limite à ChatGPT, Growth couvre trois moteurs, et les dix moteurs sont réservés à l'Enterprise. Otterly inclut quatre moteurs de base et vend Gemini, Claude et AI Mode en options, de 9 à 149 $ par mois. Peec inclut trois modèles par offre et facture chaque modèle supplémentaire de 35 à 165 $ par mois. Claude et DeepSeek y sont réservés à l'Enterprise. Promptwatch passe au multi-moteurs dès Essential.

4. Que fait l'outil après la mention ?

C'est la question qui sépare un tracker d'une plateforme. Savoir que ChatGPT vous nomme ne dit pas pourquoi, ni ce que cela rapporte, ni quoi corriger.

Promptwatch relie la mention à quatre autres données : la page citée (analytique des citations, Reddit et YouTube compris), le passage des robots IA sur cette page (Agent Analytics, à partir de Professional), les visites et conversions issues de l'IA (analytics visiteur par script ou GTM), et le contenu à produire (Content Agents, avec publication vers Webflow ou Framer). AthenaHQ transforme les constats en tâches et documente une attribution via GA4, Shopify et Webflow. Scrunch sert aux crawlers une version optimisée des pages.

Notre fiche Profound décrit des agents marketing (contenu, demande, RP) et ne documente ni journaux de crawlers ni analytics visiteur jusqu'à la conversion. Otterly ne fait aucune attribution de trafic ni de chiffre d'affaires. Peec se limite au suivi, sans attribution ni recommandation.

5. Quel est le coût réel, et sous quel contrat ?

Comparez à configuration égale, pas au prix d'appel. Notre fiche Peec estime que la facture réelle dépasse de 30 à 50 % le prix affiché une fois les modèles ajoutés. Chez Otterly, le Lite à 29 $ par mois inclut 15 prompts, et chaque lot de 100 prompts supplémentaires coûte 99 $ par mois.

Les conditions de contrat comptent autant. Profound facture uniquement à l'année : Starter à 99 $ par mois, Growth à 399 $ par mois, et l'Enterprise autour de 40 000 $ par an, où se trouvent l'API, le SSO et SOC 2. AthenaHQ coûte 295 $ par mois en Starter, et son Enterprise, avec personas et multi-région, autour de 2 000 $ par mois ou plus.

La grille de Promptwatch est publique et mensuelle. Essential coûte 95 $ par mois avec un essai de 7 jours, Professional 245 $, Business 579 $ avec 5 projets, 350 prompts et 5 sièges. L'annuel facture douze mois pour le prix de dix. Pour une grande organisation, l'Enterprise sur devis ajoute le SSO, la marque blanche et un support dédié. Les prix existent aussi en euros.

6. Le vendeur sera-t-il encore là, et dans quelle forme ?

Un achat d'entreprise engage sur plusieurs années. Regardez qui finance le vendeur et ce qu'il vend vraiment.

Notre fiche Profound mentionne une série C de 96 millions de dollars pour une valorisation d'un milliard en février 2026, et un produit désormais vendu comme une suite d'agents marketing où la recherche IA est un canal parmi d'autres. Peec a levé 29 millions selon notre fiche. Scrunch a été racheté par Sitecore en juin 2026, ce qui place sa feuille de route sous un éditeur de DXP. Otterly a été nommé Gartner Cool Vendor en 2025.

Promptwatch, basé à Amsterdam, a levé 6 millions d'euros en seed en juillet 2026, après un pre-seed de 1,2 million. La société dépasse 2 millions d'euros d'ARR depuis mai 2026 et compte plus de 1 840 marques et agences, dont Duolingo, Yelp, Typeform et Rabobank. Note G2 : 4,7/5.

Le classement qui en découle

1. Promptwatch, parce qu'il répond aux six questions avec une grille publique et relie la mention ChatGPT à la page, au crawl et à la conversion.
2. AthenaHQ, pour sa file d'actions, à condition de budgéter les crédits et l'Enterprise si vous êtes multi-pays.
3. Scrunch AI, si votre équipe technique peut exploiter l'Agent Experience Platform.
4. Profound, pour une entreprise qui achète un programme d'agents marketing en Enterprise et peut dédier une personne au déploiement.
5. Otterly.AI et Peec AI, pour une première mesure à petit budget, avant un vrai appel d'offres.

Ajoutez les six questions à votre cahier des charges et envoyez-les aux vendeurs avant la démonstration. Les réponses écrites se comparent mieux que les présentations. Pour Promptwatch, tout est documenté sur promptwatch.com.