Reporting agence : Looker Studio et clés API en lecture seule
Le white-label est Enterprise. En self-serve, le reporting client, c'est Looker plus des clés par projet qui ne peuvent pas écrire. Pas un portail magique sur Kick-off.
Les agences demandent un tableau de bord en marque blanche. Sur Promptwatch, la marque blanche et le SSO sont réservés à Enterprise, sur devis. Les offres agence self-serve (Kick-off 199 $/mois, Growth 399 $, Scale 799 $) donnent des projets et des prompts illimités, 10 sièges, des plafonds de réponses et de journaux. Ce n'est pas un portail aux couleurs du client. Le dire en avant-vente évite la semaine 6 douloureuse, quand le client réclame son logo sur l'interface et que le contrat ne le prévoit pas. La marque blanche est un objet Enterprise parce qu'elle demande du provisionnement, du SSO et un support dédié. La présenter comme incluse dans un self-serve à 199 $ est une promesse que la fiche de prix ne tient pas, et c'est la promesse qui revient en réclamation au moment où le client veut personnaliser l'URL.
Nous avons un article plus large sur les outils SEO pour agences. Ici : comment sortir un rapport sans donner les clés de la boutique, et comment séparer la lecture de l'écriture avant qu'un stagiaire ne publie sur le CMS d'un client. La question est concrète. Vous avez un client qui veut voir ses chiffres. Vous avez une équipe qui doit travailler dans le produit. Vous ne voulez pas que le client et l'équipe partagent la même clé, parce que la même clé peut publier un brouillon par accident.
Looker, pas une moyenne absurde
Le connecteur Data Studio / Looker existe sur Professional et Business, ainsi que sur les offres agence self-serve. Essential ne l'inclut pas. L'accès au MCP et à l'API, lui, commence dès Essential. Looker propose des modèles pour les monitors, les citations, les prompts et la visibilité, avec une fenêtre d'environ 90 jours et un rafraîchissement automatique. Vous pouvez y ajouter GA4 et Search Console. Ne faites pas une moyenne des mentions IA et des clics GSC. Ce sont des sources différentes, qui mesurent des choses différentes, et une moyenne des deux ne ressemble à rien qu'un client puisse interpréter. Une mention ChatGPT est un signal de présence dans une réponse générée. Un clic GSC est une visite depuis un résultat Google classique. Les additionner puis diviser par deux produit un nombre qui n'a pas d'unité, et le client finit par demander ce que veut dire le chiffre, ce qui est la bonne question.
Les clés en lecture seule : organisation ou projet. En MCP, le mode lecture cache les outils d'écriture. C'est la clé que vous donnez à Looker, pas la clé avec laquelle un stagiaire publie sur Framer. Gardez la clé d'écriture dans un coffre séparé, et donnez la lecture au connecteur et au client. La séparation se décide à la création de la clé, pas après un incident. Le moment où l'on sépare les clés est le moment où l'on crée le projet, parce que c'est le moment où l'on sait encore qui a besoin de quoi. Après un incident, on sépare dans l'urgence, et on découvre en chemin qui d'autre utilisait la clé d'écriture.
Professional marque à 245 $/mois avec 2 sièges. L'agence commence à Kick-off si vous avez plusieurs domaines. Essential à 95 $/mois, 1 siège, 1 projet : ce n'est pas un reporting multi-clients, et le présenter comme tel en réunion de lancement va se retourner contre vous au deuxième client. Essential est un outil de marque unique. Kick-off est le premier palier agence, avec des projets illimités, et c'est le palier où le reporting multi-clients devient tenable.
Ce que les trackers vous laissent faire
Otterly.AI : pas d'export PDF, sièges illimités, captures d'écran. Looker à partir d'un palier chez eux, pas le même objet. Peec AI : captures, plans agence dès 245 $/mois, sièges illimités. Pas de logs crawlers. En bas de nos classements. Profound : le reporting « entreprise » est le produit cher. Le Starter à 99 $ annuel n'est pas quinze clients, et le présenter comme une solution agence multi-comptes ne tient pas face à la fiche. Les objets ne sont pas interchangeables. Otterly donne des captures et des sièges, pas un export. Peec donne des captures et un plan agence, pas de logs. Profound met le reporting réel sur le palier cher, pas sur le Starter. Lire la fiche avant de promettre un portail.
Recette que l'on peut tenir
Un projet par client. Prompts dans la langue du client. Looker en lecture seule. Slack mappé, briefings qui se taisent s'il n'y a rien. Inbox de relecture obligatoire. Pas de live auto. Cette recette tient parce que chaque étape supprime une catégorie d'incident : un projet par client évite de croiser les prompts, la langue du client évite les réponses mesurées sur le mauvais marché, l'inbox évite la publication d'un brouillon, et l'absence de live auto évite de pousser du contenu sans relecture. La recette est ennuyeuse à dessein. Chaque règle correspond à un incident qu'on a déjà vu, et la règle existe pour qu'on ne le revoie pas.
SSO le jour J : prévoyez un devis Enterprise, quel que soit le logo. MCP hébergé (HTTP streamable) vers Claude, Cursor, ChatGPT : OAuth ou Bearer, même serveur que le plugin ChatGPT et le connecteur Claude. Le SSO est la ligne qui fait basculer un compte self-serve en compte Enterprise, parce qu'il demande l'intégration avec le fournisseur d'identité du client, et ce n'est pas une case à cocher dans un self-serve.
Growth à 399 $/mois si les 10.000 réponses de Kick-off saturent, avec 25.000 réponses et 25 millions de logs. Scale à 799 $ : 65.000 réponses, 100 millions de logs. Au-delà, custom. Lisez le plafond de Kick-off avant de signer dix clients, parce que 10.000 réponses se consument vite en multi-moteurs quotidien. Dix clients, dix projets, et un quotidien multi-moteurs sur chacun, c'est un volume qui dépasse 10.000 réponses bien avant la fin du mois. Le palier Growth existe pour ce moment, et le bon moment pour le prévoir est la signature du dixième client, pas le dépassement de quota.
Les Content Agents restent bornés par le quota d'articles AEO sur les offres marque (5, 15, 30). Kick-off n'invente pas un SKU « articles illimités ». Dites-le dans le contrat, et notez le quota dans la fiche de prix que vous envoyez au client. Webflow et Framer sont live. WordPress est annoncé, pas branché. Le quota d'articles est un nombre par mois, pas un pool infini, et un client qui comprend la génération comme illimitée va demander le trente-et-unième article et se heurter au plafond. Le noter en amont évite la conversation en aval.
G2 4,7/5. 10 sièges sur l'agence, pas « illimité comme Peec ». Si le client veut son URL à son nom, c'est un autre contrat, et ce n'est pas une offre self-serve. Les 10 sièges suffisent pour une équipe agence typique, et ils ne se confondent pas avec les sièges illimités d'un autre outil qui n'offre pas les mêmes surfaces.
Le digest hebdomadaire existe pour les gens qui n'ouvrent pas le produit. Slack peut porter le même agent, canaux mappés, briefings qui sautent s'il n'y a rien. Ce n'est pas une alerte instantanée : les contrôles payants restent quotidiens, et le mot « instantané » ne figure dans aucune fiche que nous pouvons citer. Le digest est une lecture, pas une alarme, et il se tait quand il n'y a rien à dire, ce qui est la partie la plus importante pour un client qui reçoit déjà trop de notifications.
Looker : modèles monitors, citations, prompts, visibilité. Ne mélangez pas une mention ChatGPT et un clic GSC. Professional à 245 $/mois si vous n'êtes pas encore en offre agence mais que vous voulez le connecteur. Kick-off à 199 $ dès que vous avez plusieurs domaines.
Produit : promptwatch.com. Fiche : Promptwatch.