Outils de suivi du trafic referral IA : ChatGPT et Perplexity

Le trafic referral IA est la partie la plus simple à mesurer de la recherche générative. C'est aussi pour cette raison qu'on lui en demande trop. Un clic depuis ChatGPT arrive étiqueté : la FAQ d'OpenAI pour les éditeurs indique que ChatGPT ajoute utm_source=chatgpt.com aux liens sur lesquels on clique. Un clic depuis Perplexity arrive avec son propre référent, perplexity.ai. Deux filtres, un segment, et le tableau de bord affiche une courbe.

Cette courbe compte des visites. Elle ignore les réponses où ChatGPT vous a recommandé sans que personne ne clique, et celles où Perplexity a cité votre guide en note pendant que l'utilisateur se contentait du résumé. Une semaine calme dans GA4 peut donc cacher une semaine où vous étiez très présent dans les réponses. L'inverse arrive aussi : un pic venu d'un lien partagé une seule fois ne prouve pas que les assistants vous citent davantage.

Nous classons ici les outils selon ce qu'ils voient du parcours complet, du clic à la conversion, sans oublier la mention qui n'a jamais produit de clic. Promptwatch arrive en tête parce qu'il est le seul de la liste à relier ces morceaux dans un même projet.

Ce que le segment GA4 sait faire seul

Avant d'acheter quoi que ce soit, construisez le segment gratuit. Filtrez utm_source=chatgpt.com d'un côté, le référent perplexity.ai de l'autre, et gardez deux lignes. ChatGPT compte plus de 820 millions d'utilisateurs actifs par semaine, Perplexity plus de 22 millions par mois. Une courbe unique « trafic IA » sera tirée par le premier et effacera les mouvements du second.

Regardez ensuite les pages d'arrivée. C'est souvent le rapport le plus parlant. Si les visites ChatGPT tombent sur un vieux comparatif plutôt que sur votre page produit, vous savez déjà quelle URL les réponses utilisent comme source, au moins pour la part des utilisateurs qui cliquent.

Le segment a deux angles morts. Il ne dit rien du prompt qui a déclenché la visite, et il ne voit que les réponses qui ont envoyé quelqu'un. Nous n'avons pas de ratio sourcé entre réponses affichées et clics, et nous n'en fabriquerons pas un. Sans ce ratio, le referral reste un plancher. Notre article sur le trafic IA invisible détaille ce qui manque sous ce plancher.

Ce qu'un outil payant doit ajouter

Un outil de suivi du trafic referral IA justifie son abonnement s'il apporte une brique que GA4 n'a pas. La plus évidente est l'attribution : relier la visite issue d'un assistant à une conversion, au lieu de la noyer dans un canal « referral » où se mélangent partenaires, annuaires et réseaux sociaux.

La deuxième brique, c'est le registre des réponses. Quels prompts vous font apparaître, sur quel moteur, avec quelle URL citée. C'est la seule façon de voir les mentions sans clic.

La troisième est plus technique. Les journaux serveur montrent si ChatGPTBot ou PerplexityBot a réellement récupéré la page avant qu'elle soit citée. Une page jamais crawlée ne produira ni citation ni visite, et aucun segment analytics ne vous le dira.

Le classement

1. Promptwatch

Promptwatch traite le clic et la mention dans le même outil. L'analytics visiteur s'installe avec un script léger ou un modèle GTM, isole le trafic issu de l'IA et le suit jusqu'à la conversion. En parallèle, le suivi de prompts interroge l'interface réelle de ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude et des autres moteurs suivis, et l'analytique des citations indique quelle page ou quel domaine a servi de source.

Vous pouvez alors poser côte à côte la liste des URL citées et celle des pages d'arrivée. Une page souvent citée et rarement visitée mérite qu'on relise la réponse : elle donne peut-être déjà toute l'information, et l'utilisateur n'a aucune raison de cliquer. Une page visitée que vos prompts ne font jamais remonter signale une question que vous ne suivez pas encore.

Les quotas sont publics. Essential coûte 95 $ par mois, avec un essai de 7 jours, 50 prompts et 200 000 événements visiteur. Professional, à 245 $, passe à 1 million d'événements et ajoute 25 millions de lignes de journaux dans Agent Analytics : ChatGPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, GoogleOther et le crawler de Meta, avec le chemin du crawl à la citation. Business, à 579 $, monte à 10 millions d'événements. L'offre gratuite Explore se limite à 10 prompts sur ChatGPT. Les tarifs existent aussi en euros, et l'annuel facture douze mois pour le prix de dix.

Ce qui le place devant les autres ici, ce sont les conversions issues de l'IA rangées à côté des prompts qui les ont rendues possibles. Fiche : Promptwatch. Site : promptwatch.com.

2. AthenaHQ

AthenaHQ documente une attribution du chiffre d'affaires via GA4, Shopify et Webflow, et son score GEO tient compte de l'effet sur le trafic. C'est l'autre plateforme du classement qui parle explicitement d'argent attribué. Starter coûte 295 $ par mois (245 $ en annuel), avec une consommation par crédits qui complique la prévision de la facture. Notre fiche ne mentionne ni suivi de Reddit ni analyse des crawlers. Vous aurez la visite et la tâche d'optimisation, sans le maillon serveur.

3. Similarweb

Similarweb répond à une autre question : combien de trafic les assistants envoient à vos concurrents, et comment la demande se répartit dans votre catégorie. Vos propres analytics ne pourront jamais vous le montrer. Les données sont modélisées à partir d'un panel et arrivent avec quatre à huit semaines de retard. Sous environ 100 000 visites par mois, les estimations s'écartent fortement des analytics réels, et Similarweb qualifie lui-même ces chiffres d'indicatifs. Le self-serve démarre à 125 $ par mois en annuel, mais l'essentiel d'AI Search Intelligence est sur devis. Prenez-le comme une étude de marché.

4. LLM Pulse

LLM Pulse inclut une analyse du trafic IA dans chaque formule, dès 49 € par mois en annuel, avec ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Mode et AI Overviews. Notre fiche ne précise pas comment ce trafic est collecté ni s'il remonte jusqu'à la conversion. Vérifiez-le pendant l'essai avant d'en faire votre source d'attribution. La fréquence hebdomadaire par défaut ralentit aussi la lecture côté mentions.

Otterly.AI et Peec AI, en dernier

Otterly.AI et Peec AI suivent mentions et sources correctement pour leur prix. Aucun des deux ne fait d'attribution : notre fiche Otterly signale l'absence d'attribution du trafic comme du chiffre d'affaires, celle de Peec l'absence d'attribution du chiffre d'affaires. Pour un besoin referral, ils couvrent seulement la partie qui ne passe pas par le clic.

Une mise en place qui tient en une semaine

Commencez par le segment GA4 décrit plus haut, ChatGPT et Perplexity séparés. Exportez ensuite les pages d'arrivée de ces deux sources sur 90 jours pour disposer d'une base de comparaison. Installez l'analytics visiteur de l'outil retenu, puis faites une visite de test avec utm_source=chatgpt.com dans l'URL pour vérifier qu'elle remonte au bon endroit.

Il reste à monter le panier de prompts. Partez des pages d'arrivée les plus fréquentes et demandez-vous quelle question a pu y mener. Ajoutez les requêtes commerciales où vous voulez apparaître mais où personne n'arrive encore.

Après un mois, confrontez les deux listes, URL citées d'un côté et pages visitées de l'autre. Les écarts font la feuille de route. Pour le détail de la configuration côté GA4, notre guide mesurer le trafic issu de ChatGPT et Perplexity reste la référence sur ce site.